Destek
Starpath — Yardım, sorular, geri bildirim
İletişim
Uygulamayla ilgili sorularınız, sorunlarınız veya geri bildirimleriniz için lütfen şu adrese yazın:
Uygulamada Hakkında → Destek → İletişim, bu adrese ekisiz boş bir e-posta açar.
Tanılama gönderme
Hakkında → Destek → Tanılama raporunu gönder size önce raporun tamamını gösterir. Paylaşma sayfası ancak raporu onayladığınızda açılır; raporun nereye gideceğini orada kendiniz seçersiniz.
Tanılama raporu mevkiinizi, ayarlarınızı ve kaydedilmiş gözlem turunu, ayrıca uygulama sürümünü, cihaz modelini ve işletim sistemi sürümünü içerir. Bir hesaplama veya görüntüleme hatasının izini sürmeye yardımcı olur. Basit bir soru için raporsuz iletişim yeterlidir. Ayrıntılar Gizlilik Politikasında.
Tanılama olmadan
Lütfen şunları belirtin:
- Uygulama sürümü ve derleme (uygulamada Hakkında altında)
- Cihaz modeli ve iPadOS, iOS veya macOS sürümü
- Sorunun veya sorunuzun kısa bir açıklaması
Sık sorulan sorular
Starpath internet bağlantısına ihtiyaç duyar mı?
Hayır. Tüm astronomik hesaplamalar cihazda yapılır, harita verileri uygulamada bulunur.
Starpath konumumu neden istiyor?
Yalnızca göksel seyirde GPS’i açtığınızda. GPS mevkii haritada gösterilir, kalkış mevkii olarak devralınabilir ve GPS karşılaştırmasına — gözlemlerinizden hesaplanan astronomik mevki ile karşılaştırmaya — yarar. İzin verilmezse Starpath kendi girdiğiniz değerlerle çalışmaya devam eder.
Starpath hareket ve fitness verilerine neden erişmek istiyor?
iPadOS veya iOS, bu izin aracılığıyla hava basıncını yerleşik barometreden okur. Starpath bunu kırılma düzeltmesi için kullanır — ancak yalnızca ayarlarda Basınç kaynağı altında Cihaz seçeneğini seçerseniz. Varsayılan olarak Starpath, ayarlanmış sabit değerle hesaplar.
Starpath, onaylı seyir donanımının yerini tutar mı?
Hayır. Starpath, göksel seyir için bir hesaplama yardımcısıdır. Güvenli seyrin sorumluluğu gemi kaptanında kalır.