การสนับสนุน

Starpath — ความช่วยเหลือ คำถาม ข้อเสนอแนะ

ภาษาอื่น

ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ปัญหา หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแอป โปรดเขียนถึง:

alf.hellmund@gmx.de

ในแอป เกี่ยวกับ → การสนับสนุน → ติดต่อเรา จะเปิดอีเมลเปล่าถึงที่อยู่นี้ โดยไม่มีไฟล์แนบ

ส่งการวินิจฉัย

เกี่ยวกับ → การสนับสนุน → ส่งรายงานการวินิจฉัย จะแสดงรายงานฉบับเต็มให้ท่านดูก่อน หลังจากท่านอนุมัติแล้วเท่านั้น เมนูแชร์จึงจะเปิดขึ้น ซึ่งท่านเลือกได้เองว่าจะส่งรายงานไปที่ใด

รายงานการวินิจฉัยมีตำแหน่งของท่าน การตั้งค่าของท่าน และชุดการสังเกตที่บันทึกไว้ รวมถึงเวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ รายงานนี้ช่วยให้ติดตามข้อผิดพลาดในการคำนวณหรือการแสดงผลได้ หากเป็นคำถามง่าย ๆ การติดต่อโดยไม่มีรายงานก็เพียงพอ ดูรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

โดยไม่มีการวินิจฉัย

โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:

คำถามที่พบบ่อย

Starpath ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

ไม่ต้อง การคำนวณทางดาราศาสตร์ทั้งหมดเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ และข้อมูลแผนที่มีอยู่ในแอปแล้ว

เหตุใด Starpath จึงขอตำแหน่งที่ตั้งของฉัน

เฉพาะเมื่อท่านเปิด GPS ในการเดินเรือดาราศาสตร์ ที่เรือ GPS จะแสดงบนแผนที่ สามารถใช้เป็นที่เรือตั้งต้นได้ และใช้สำหรับการเทียบกับ GPS — การเปรียบเทียบกับที่เรือตรวจที่คำนวณจากการสังเกตของท่าน หากไม่มีการอนุญาต Starpath จะยังคงทำงานด้วยข้อมูลที่ท่านป้อนเอง

เหตุใด Starpath จึงขอข้อมูลการเคลื่อนไหวและฟิตเนส

ผ่านการอนุญาตนี้ iPadOS หรือ iOS จะอ่านค่าความกดอากาศจากบารอมิเตอร์ในตัว Starpath ใช้ค่านี้สำหรับค่าแก้การหักเหของแสง — แต่เฉพาะเมื่อท่านเลือก อุปกรณ์ ที่ แหล่งความกดอากาศ ในการตั้งค่าเท่านั้น โดยค่าเริ่มต้น Starpath จะคำนวณด้วยค่าคงที่ที่ตั้งไว้

Starpath ใช้แทนอุปกรณ์เดินเรือที่ได้รับการรับรองได้หรือไม่

ไม่ได้ Starpath เป็นเครื่องมือช่วยคำนวณสำหรับการเดินเรือดาราศาสตร์ ความรับผิดชอบต่อการเดินเรืออย่างปลอดภัยยังคงเป็นของนายเรือ