Aðstoð

Hafa samband

Ef þú hefur spurningar, lendir í vandræðum eða vilt koma ábendingum á framfæri varðandi forritið skaltu skrifa á:

alf.hellmund@gmx.de

Í forritinu opnar Um forritið → Aðstoð → Hafa samband tóman tölvupóst á þetta netfang, án viðhengis.

Senda greiningu

Um forritið → Aðstoð → Senda greiningarskýrslu sýnir þér fyrst alla skýrsluna. Það er ekki fyrr en þú samþykkir hana að deilivalmyndin opnast, þar sem þú ræður hvert skýrslan fer.

Greiningarskýrslan inniheldur staðinn þinn, stillingarnar þínar og vistuðu mælingalotuna, auk útgáfu forritsins, tækjagerðar og útgáfu stýrikerfis. Hún hjálpar til við að rekja villu í útreikningi eða birtingu. Við einfaldri spurningu nægir að hafa samband án skýrslu. Nánari upplýsingar eru í persónuverndarstefnunni.

Án greiningar

Vinsamlegast taktu fram eftirfarandi:

• Útgáfa forritsins og smíð (í forritinu undir Um forritið)
• Tækjagerð og útgáfa iPadOS, iOS eða macOS
• Stutt lýsing á vandamálinu eða spurningu þinni

Algengar spurningar

Þarf Starpath nettengingu?

Nei. Allir stjarnfræðilegir útreikningar fara fram á tækinu og kortagögnin fylgja forritinu.

Hvers vegna biður Starpath um staðsetningu mína?

Aðeins þegar þú kveikir á GPS í stjarnsiglingum. GPS-staðurinn er sýndur á kortinu, hægt er að taka hann upp sem upphafsstað og hann er notaður í GPS-samanburðinn — samanburðinn við athugaða staðinn sem reiknaður er út frá mælingum þínum. Án heimildar heldur Starpath áfram að vinna með þínar eigin innfærslur.

Hvers vegna biður Starpath um hreyfi- og líkamsræktargögn?

Í gegnum þessa heimild les iPadOS eða iOS loftþrýstinginn af innbyggðu loftvoginni. Starpath notar hann til ljósbrotsleiðréttingar — en aðeins ef þú velur Tæki undir Uppspretta þrýstings í stillingunum. Sjálfgefið reiknar Starpath með stilltu föstu gildi.

Kemur Starpath í stað viðurkennds siglingabúnaðar?

Nei. Starpath er reiknihjálpartæki fyrir stjarnsiglingar. Ábyrgðin á öruggri siglingu hvílir áfram á skipstjóranum.