Dukungan

Starpath — Bantuan, pertanyaan, masukan

Bahasa lain

Kontak

Untuk pertanyaan, masalah, atau masukan tentang aplikasi, silakan kirim email ke:

alf.hellmund@gmx.de

Di aplikasi, Tentang → Dukungan → Kontak membuka email kosong ke alamat ini, tanpa lampiran.

Mengirim diagnostik

Tentang → Dukungan → Kirim laporan diagnostik terlebih dahulu menampilkan laporan lengkap kepada Anda. Baru setelah Anda menyetujuinya, lembar berbagi terbuka; di sana Anda sendiri yang memilih ke mana laporan dikirim.

Laporan diagnostik berisi posisi Anda, pengaturan Anda, dan rangkaian pengamatan yang tersimpan, ditambah versi aplikasi, model perangkat, dan versi sistem operasi. Laporan ini membantu menelusuri kesalahan perhitungan atau tampilan. Untuk pertanyaan sederhana, kontak tanpa laporan sudah cukup. Detailnya tercantum dalam kebijakan privasi.

Tanpa diagnostik

Mohon sertakan hal berikut:

Pertanyaan umum

Apakah Starpath memerlukan koneksi internet?

Tidak. Semua perhitungan astronomi berjalan di perangkat, dan data peta sudah disertakan di aplikasi.

Mengapa Starpath meminta lokasi saya?

Hanya jika Anda menyalakan GPS di navigasi astronomi. Posisi GPS ditampilkan di peta, dapat diambil sebagai tempat tolak, dan digunakan untuk pemeriksaan GPS — perbandingan dengan posisi sejati yang dihitung dari pengamatan Anda. Tanpa izin, Starpath tetap bekerja dengan data yang Anda masukkan sendiri.

Mengapa Starpath meminta akses ke data gerakan dan kebugaran?

Melalui izin ini, iPadOS atau iOS membaca tekanan udara dari barometer bawaan. Starpath menggunakannya untuk koreksi refraksi — tetapi hanya jika Anda memilih Perangkat pada Sumber tekanan di Pengaturan. Secara bawaan, Starpath menghitung dengan nilai tetap yang diatur.

Apakah Starpath menggantikan peralatan navigasi yang disetujui?

Tidak. Starpath adalah alat bantu hitung untuk navigasi astronomi. Tanggung jawab atas navigasi yang aman tetap berada pada nakhoda kapal.