Υποστήριξη

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, προβλήματα ή σχόλια σχετικά με την εφαρμογή, γράψτε μας στη διεύθυνση:

alf.hellmund@gmx.de

Στην εφαρμογή, η διαδρομή Σχετικά → Υποστήριξη → Επικοινωνία ανοίγει ένα κενό μήνυμα προς αυτή τη διεύθυνση, χωρίς συνημμένο.

Αποστολή διαγνωστικών

Η διαδρομή Σχετικά → Υποστήριξη → Αποστολή αναφοράς διαγνωστικών σας δείχνει πρώτα ολόκληρη την αναφορά. Μόνο αφού την εγκρίνετε ανοίγει το παράθυρο κοινοποίησης, στο οποίο επιλέγετε εσείς πού θα σταλεί η αναφορά.

Η αναφορά διαγνωστικών περιέχει το στίγμα σας, τις ρυθμίσεις σας και τον αποθηκευμένο γύρο παρατηρήσεων, καθώς και την έκδοση της εφαρμογής, το μοντέλο συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Βοηθά στην ανίχνευση ενός σφάλματος υπολογισμού ή εμφάνισης. Για μια απλή ερώτηση αρκεί η επικοινωνία χωρίς αναφορά. Λεπτομέρειες υπάρχουν στην πολιτική απορρήτου.

Χωρίς διαγνωστικά

Παρακαλούμε αναφέρετε τα εξής:

• Έκδοση εφαρμογής και build (στην εφαρμογή στο Σχετικά)
• Μοντέλο συσκευής και έκδοση iPadOS, iOS ή macOS
• Σύντομη περιγραφή του προβλήματος ή της ερώτησής σας

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεται η εφαρμογή Starpath σύνδεση στο διαδίκτυο;

Όχι. Όλοι οι αστρονομικοί υπολογισμοί εκτελούνται στη συσκευή, τα δεδομένα του χάρτη περιέχονται στην εφαρμογή.

Γιατί η εφαρμογή Starpath ζητά την τοποθεσία μου;

Μόνο αν ενεργοποιήσετε το GPS στην αστρονομική ναυτιλία. Το στίγμα GPS εμφανίζεται στον χάρτη, μπορεί να υιοθετηθεί ως στίγμα αφετηρίας και χρησιμεύει στον έλεγχο με GPS — τη σύγκριση με το αστρονομικό στίγμα που υπολογίζεται από τις παρατηρήσεις σας. Χωρίς άδεια, η εφαρμογή Starpath συνεχίζει να λειτουργεί με τις δικές σας καταχωρίσεις.

Γιατί η εφαρμογή Starpath ζητά δεδομένα κίνησης και άθλησης;

Μέσω αυτής της άδειας το iPadOS ή το iOS διαβάζει την ατμοσφαιρική πίεση από το ενσωματωμένο βαρόμετρο. Η εφαρμογή Starpath τη χρησιμοποιεί για τη διόρθωση αστρονομικής διάθλασης — αλλά μόνο αν στις ρυθμίσεις επιλέξετε Συσκευή στην Πηγή πίεσης. Από προεπιλογή η εφαρμογή Starpath υπολογίζει με τη ρυθμισμένη σταθερή τιμή.

Αντικαθιστά η εφαρμογή Starpath τον εγκεκριμένο εξοπλισμό ναυσιπλοΐας;

Όχι. Η εφαρμογή Starpath είναι βοήθημα υπολογισμών για την αστρονομική ναυτιλία. Την ευθύνη για την ασφαλή ναυσιπλοΐα εξακολουθεί να φέρει ο κυβερνήτης του σκάφους.