サポート
BaroWatch — ヘルプ、ご質問、フィードバック
お問い合わせ
アプリに関するご質問、問題、フィードバックは、次のアドレスまでお送りください:
iPhoneまたはiPadのアプリでは、ヘルプ(疑問符アイコン)の上部にある封筒アイコンから、このアドレス宛てのメールが開きます。
診断の送信
iPhoneまたはiPadのアプリで歯車アイコン(設定)をタップし、診断セクションで診断データを送信をタップします。共有シートが開くので、ファイルの送信先をご自身で選択します。
診断ファイルには、デバイスモデル、OSとアプリのバージョン、許可の状態、設定、センサーと高度の状態、ストレージと同期の状態、iPhoneとWatchの診断ログおよび最新の測定値が含まれます。座標と同期コードは含まれません。測定や同期のエラーの原因をたどるのに役立ちます。簡単なご質問の場合は、ファイルなしのメールで十分です。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
診断なしの場合
次の情報をお知らせください:
- アプリのバージョン(iPhone/iPad:上部の疑問符アイコンから開くヘルプ、Apple Watch:設定の一番下)
- iOSまたはwatchOSのバージョン
- デバイスのモデル(例:iPhone 15 Pro、Apple Watch Series 9)
- 問題またはご質問の簡単な説明
よくあるご質問
iPhoneに気圧が表示されないのはなぜですか?
すべてのデバイスに気圧計センサーが搭載されているわけではありません。センサーがない場合、アプリはペアリングしたiPadまたはApple Watchから送られた測定値を表示します。センサーがあるのに値が表示されない場合は、設定 → プライバシーとセキュリティ → モーションとフィットネスで「フィットネストラッキング」とBaroWatchがオンになっているか確認してください。
QFEとQNHの違いは何ですか?
QFEは、現在地で測定した現地気圧です。QNHは海面気圧に換算した値で、天気予報と比較でき、その時点の高度に左右されません。換算にはGPS高度、またはお客様が入力した固定高度を使用します。推定高度には「≈」が付きます。
iPhoneとiPadをペアリングするには?
両方のデバイスが同じネットワーク上にあるか、Bluetoothの通信範囲内にある必要があります。設定 → デバイスペアリングで、各デバイスに6桁の同期コードが表示されます。一方のデバイスのコードをもう一方のデバイスに入力し、「適用」をタップしてください。
Apple WatchとiPhoneで気圧の値が違うのはなぜですか?
表示(QFEまたはQNH)は、デバイスごとに個別に設定します。設定が異なる場合や、デバイスが異なる高度で計算している場合は、値が互いに異なります。センサーの位置(手首またはズボンのポケット)によっても小さな差が生じます。