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Per domande, problemi o feedback sull’app, scriva a:

alf.hellmund@gmx.de

Nell’app per iPhone o iPad, il simbolo della busta in alto nell’Aiuto (simbolo del punto interrogativo) apre un’e-mail a questo indirizzo.

Invio della diagnostica

Nell’app per iPhone o iPad tocchi il simbolo dell’ingranaggio (Impostazioni) e, nella sezione Diagnostica, tocchi Invia dati diagnostici. Si apre la finestra di condivisione; lì sceglie lei dove inviare il file.

Il file diagnostico contiene il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e dell’app, lo stato delle autorizzazioni, le impostazioni, lo stato del sensore e dell’altitudine, lo stato di archiviazione e di sincronizzazione, il registro diagnostico di iPhone e Watch e le ultime misurazioni — nessuna coordinata e non il codice di sincronizzazione. Aiuta a ricostruire un errore di misurazione o di sincronizzazione. Per una semplice domanda basta l’e-mail senza file. I dettagli sono riportati nella politica sulla privacy.

Senza diagnostica

La preghiamo di indicare quanto segue:

• Versione dell’app (iPhone/iPad: Aiuto tramite il simbolo del punto interrogativo, in alto; Apple Watch: Impostazioni, in fondo)
• Versione di iOS o di watchOS
• Modello del dispositivo (ad es. iPhone 15 Pro, Apple Watch Series 9)
• Una breve descrizione del problema o della sua domanda

Domande frequenti

Perché il mio iPhone non mostra alcuna pressione?

Non tutti i dispositivi dispongono di un sensore barometrico. Senza sensore, l’app mostra le misurazioni trasmesse dall’iPad abbinato o dall’Apple Watch. Se, pur in presenza del sensore, non viene mostrato alcun valore, verifichi in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Movimento e fitness che «Monitoraggio attività fisica» e BaroWatch siano attivati.

Qual è la differenza tra QFE e QNH?

QFE è la pressione di stazione misurata nella posizione attuale. QNH è riportata al livello del mare — quindi confrontabile con i bollettini meteorologici e indipendente dalla sua altitudine del momento. La conversione utilizza l’altitudine GPS o un’altitudine fissa da lei inserita; un’altitudine stimata è contrassegnata da «≈».

Come abbino iPhone e iPad?

Entrambi i dispositivi devono trovarsi nella stessa rete o nel raggio d’azione del Bluetooth. In Impostazioni → Abbinamento dispositivi ogni dispositivo mostra il proprio codice di sincronizzazione a 6 cifre. Inserisca il codice di un dispositivo sull’altro e tocchi «Applica».

L’Apple Watch mostra un valore di pressione diverso dall’iPhone — perché?

La visualizzazione (QFE o QNH) si imposta separatamente su ciascun dispositivo. Se è impostata in modo diverso o se i dispositivi calcolano con altitudini diverse, i valori differiscono. Piccole differenze derivano anche dalla posizione dei sensori (polso o tasca dei pantaloni).